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- 2020-01-2015:04
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1月19日下午,我司召開2019年度總結表彰大會,公司全體干部職工參加會議。會議由公司支部書記、副經理陳鵬主持,經理、支部副書記蔣貴平代表公司經理室向大會作了2019年工作總結報告。
蔣貴平在工作報告中從五個方面對公司2019年的各項工作和取得的成績進行了回顧和總結:
一、守初心,民生項目在建設中獲得新跨越。一是加快推進民生工程建設,進一步提升供水保障能力。取水口南遷工程、二水廠四期擴建工程、北線擴容工程前期準備工作快速推進,為工程順利開工打好基礎;二是加快推進供水管網改造,進一步提升供水輸配能力。強化城區管網改造力度,加大城區管網鋪設力度,加強管網巡查養護力度,有效解決停水和水質差問題,切實提高群眾的幸福感和滿意度。三是加快推進二次供水管理,進一步提升供水運行質態。通過建制度、強管理、抓落實,完善臺賬資料,全面排查整改,確保高層供水安全。
二、提質量,供水水質在運行中實現新優化。一是強化供水運轉管理。本著更好地為全區人民提供安全優質水為初心,將探索深度處理運行規律作為全年供水管理重點,進一步加強生產運行管理。二是強化供水水質監管。科學做好水質檢測,嚴格執行《江蘇省城市供水水質管理辦法》,進一步提高了水質檢測水平。三是強化供水制度保障。完善管網管理制度,提升管網檢漏精準度,強化物資保障能力,完善應急機制,提升應急處理能力。
三、促發展,運行效率在管理中實現新提升。一
是動真格、出實招,供水安全扎實開展。建立安全管理制度,落實各級安全生產責任,全年安全生產無事故。二是定制度、嚴要求,設備管護順利推進。制定年度設備維護保養計劃,每月按要求進行各類維護保養,發現問題及時整改,全年設備完好率在98%以上。三是明責任、抓落實,經營效率全面提升。多方位降低銷差率,提高計量準確率。切實做好各鎮水費抄收、基礎檔案管理、催收管理工作,加大違章用水的查處力度。提高用水戶依章依法用水意識。
四、擔使命,企業形象在服務中展示新面貌。一是立足根本,服務意識再強化。開展用戶走訪工作,與用戶進行面對面的交流,解答用戶的疑問,進一步拉近與用戶的距離。二是與時俱進,服務渠道再拓寬。完善熱線系統,堅持以用戶為中心,進一步推進信息公開,讓用戶明白用水,放心用水,滿意用水。三是多措并舉,服務效能再提升。用心溝通,真心服務,耐心解答,不斷提高服務水平,全年共受理“12345”投訴單213件,“數字化城管” 100件,處理熱線工單14000多件,及時處理率達99%。
五、抓作風,內部管理在協作中取得新突破。一是開展主題教育,不斷強化責任擔當。以主題教育為契機接受黨性洗禮,傳承先烈遺志,切實肩負起新時代賦予的歷史使命。二是緊密聯系實際,不斷強化法制教育。深入開展“掃黑除惡”專項斗爭工作,通過召開專題布置會,廣泛動員發動,營造遵紀守法、愛崗敬業、廉政清明的氛圍。三是堅持制度領先,不斷強化競爭能力。著力民主管理制度,堅持企務公開制度,強化績效考核管理制度。創新人事管理制度。四是注重創建實效,不斷強化文明建設。在全體干部職工的共同努力下榮獲2016—2018年度“省級文明單位”稱號,以實際行動展示姜堰供水人的風采。
蔣總在肯定成績的同時,指出了存在的問題和不足。他指出管理仍需細化、服務仍需提高、考核仍需嚴格。他希望,新的一年,要進一步發揚成績,凝神聚力,開拓創新,不斷推進姜堰供水事業持續發展,為建設強富美高的新姜堰作出更大的貢獻。
會上,陳鵬宣讀了公司2019年度表彰決定,對公司先進班組、標兵、優秀黨員和先進個人進行表彰,頒發了榮譽證書。
陳鵬向受到表彰獎勵的優秀集體、優秀中層干部和優秀員工表示了祝賀,他希望被表彰的先進班組和先進個人要珍惜榮譽,戒驕戒躁,再接再厲,奮發進取,在工作崗位上繼續保持和發揚模范帶頭作用,同時,號召公司廣大干部職工以受表彰的先進人物為榜樣,學習他們愛崗敬業、遵章守紀、團結協作的精神;學習他們真誠、求實、奉獻的職業品德;學習他們腳踏實地、埋頭苦干、扎實勤勉的工作作風,為姜堰供水事業高質量發展再做貢獻。
最后,蔣總從節前“三全面”、節日“三強化”、節后“三統籌”對春節前后的安全供水工作提出要求。他要求,節前要全面完善供水安全保障工作、全面強化對外服務工作、全面落實節日環境營造工作;節日期間要強化分級分塊管理、強化值班守規履責、強化跟蹤督查。全面做好春節安全供水的準備工作和落實工作,讓人民群眾過一個歡樂祥和的新春佳節;節后要統籌開展好文體娛樂活動、統籌做好各項工程推進工作、統籌思考醞釀年度工作目標措施。他希望全體干部員工要聚精會神謀發展、凝心聚力促穩定,在2020年里卯足后勁,不忘初心、不負韶華,為推動姜堰供水事業高質量發展不懈努力!